Iċ-Ċentru tas-Servizz tal-Klijent huwa wieħed mill-aktar dipartimenti importanti ta 'Tongke. Ir-responsabbiltà ewlenija hija li tipprovdi lill-klijenti servizz ta 'ilmenti, konsultazzjoni tan-negozju, appoġġ tekniku u servizzi oħra, ittejjeb il-kwalità tas-servizz tal-konsumatur, tittrasferixxi r-rekwiżiti tal-klijent, u tikkoordina f'waqtha d-dipartimenti rilevanti.
Hemm wara-dipartiment tas-servizz tal-bejgħ u dipartiment tas-servizz tekniku taħt iċ-ċentru tas-servizz tal-konsumatur. Id-dipartiment tas-servizz ta 'wara l--bejgħ prinċipalment jaċċetta l-konsultazzjoni komprensiva tan-negozju tal-klijent, u d-dipartiment tas-servizz tekniku prinċipalment jipprovdi lill-klijenti b'appoġġ tekniku u soluzzjonijiet. Sabiex jiġi żgurat li kull klijent jista 'jikseb servizz sodisfaċenti f'Tongke, aħna nenfasizzaw il-pertinenza u l-effettività tas-servizz tal-konsumatur, u nimplimentaw is-sistema ta' responsabbiltà ta 'aċċettazzjoni. Jekk għandek xi mistoqsijiet jew bżonnijiet dwar il-prodotti tagħna, jew għandek xi kummenti jew suġġerimenti dwar is-servizzi tagħna, jekk jogħġbok tħossok liberu li tikkuntattjana.
Wegħda
1. Żgura li l-prodotti jissodisfaw id-datasheet korrispondenti.
2. Il-prodotti għall-proġetti ewlenin huma ggarantiti li jkunu skond il-kuntratt.
3. Meta tirċievi l-ilmenti tal-utent dwar il-prodott, Tongke jipprova jsolvi.
4. It-taħriġ tekniku jiġi pprovdut jekk meħtieġ. U aħna nżuru l-utenti ewlenin u nżommu traċċar tal-kwalità.
5. Kampjuni b'xejn huma disponibbli.